Giuseppe Santaniello

Trabajo profesional · Contenido y operaciones

El trabajo
invisible

La parte menos fotogénica del contenido. Y la que permite que todo lo demás funcione.

CONTENT SYSTEM / 04
Disciplina
Content operations · SEO · Ecommerce
Mi papel
Estructura, coordinación, producción y mejora de procesos
Ámbito
Web, producto, catálogos y lanzamientos

No todo el trabajo de contenido termina en una campaña o en una frase memorable. También consiste en construir estructuras, coordinar equipos, ordenar catálogos y diseñar procesos capaces de publicar mejor, más rápido y con menos errores.

01 · El trabajo

Lo que sostiene la experiencia.

Aquí podría haber añadido un cuarto caso. Visualmente habría sido más impactante, ¿no? Pero estaría ignorando algo que mis años de experiencia me han enseñado a no olvidar: en contenido, saber pensar en procesos es (muy) importante. Así que aquí van cuatro ámbitos en los que he trabajado y que, aunque no sean tan memorables como una gran campaña, determinan la calidad de todo lo que acaba viendo el usuario.

01

Arquitectura y SEO

Dar estructura antes de escribir.

He trabajado en estructuras y landings SEO junto a especialistas y agencias, traduciendo necesidades de posicionamiento en páginas útiles para el usuario y coherentes con la arquitectura comercial de la web: intención de búsqueda, jerarquía, categorías y copy orientado a descubrir y decidir.

02

Producto y catálogo

La experiencia también vive en los detalles.

Seleccionar la información adecuada, normalizar atributos y mantener fichas, imágenes, variantes y compatibilidades actualizadas forma parte de una experiencia ecommerce tan importante como la campaña que lleva tráfico hasta ella.

03

Lanzamientos y coordinación

Hacer que muchas piezas lleguen a tiempo.

Una colección no llega a la web con un único clic. He coordinado materiales, fechas, productos, stock, precios, prioridades y embargos con marcas y equipos de compras, pricing, SEO, diseño y ecommerce para convertir un calendario compartido en un lanzamiento ordenado.

04

Automatización e IA

Automatizar lo repetible. Revisar lo importante.

Cuando el volumen crece, trabajar mejor no significa escribir más rápido. Significa diseñar procesos para limpiar y estructurar información, preparar cargas masivas, reducir tareas repetitivas y validar el contenido antes de publicarlo, usando IA como apoyo y manteniendo siempre la revisión humana.

02 · Cómo trabajo

Del problema al sistema.

  1. 01Entender
  2. 02Estructurar
  3. 03Coordinar
  4. 04Publicar y validar
  5. 05Automatizar

Me gusta pensar en el contenido como algo que debe ser creativo por fuera y estar bien organizado por dentro.

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